受注生産品：ご注文後1～2週間程度でお届けとなります。

通常、ご注文から1～2週間で商品をお届けいたします。大量注文の場合は、正確なお届け期間をご確認いただくため、 Info@ artismore.net までお問い合わせください。

作品はArtismoreによって梱包され、標準化された梱包プロセスに従います。

チューブに入った船

（キャンバスのみ）商品は、高品質の硬質紙管に巻かれた状態でお届けします。この方法は特に大型の作品の安全性が高く、送料も抑えられます。巻かれた作品は、到着後すぐに（キャンバス作品の場合は木製のストレッチャーバーに掛けるなど）簡単に張ることができ、また、お近くの額装業者に額装してもらうことも可能です。即日配送のため、紙作品は額装業者に直接お送りいただくことを強くお勧めします。専門業者による丁寧な巻き戻し作業が必要となります。

段ボール箱で発送

（枠張り/額装された小型アート作品）は、丈夫でしっかりと保護された段ボール箱に平らに梱包して発送いたします。アート作品は、当社の厳格な基準に従って発送いたします。Artismoreからお客様のご自宅まで、アート作品が可能な限り安全にお届けできるよう、十分な梱包でお届けします。

木箱に入った船

（額装された大型アート作品）は木枠に入れて発送いたします。大型アート作品は、世界中への配送に適した非常に頑丈な木枠でお届けします。木枠には、輸送中に作品がしっかりと固定されるよう、当社の厳格なガイドラインを満たした梱包材を使用し、しっかりと密封いたします。

発送後のご注文の変更はできません。ご注文内容の変更が必要な場合は、 Info@artismore.netまでご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

はい、商品が発送される前であれば可能です。ご注文をキャンセルされる場合は、 info@artismore.netまでご連絡いただくか、アカウントにログインしてください。

はい、世界中どこでも送料無料です。

当社はDHL、FedEx、UPSを使用します。

配送先に関係なく、配送料は料金に含まれます。

お住まいの地域によって異なります。ご注文の処理後、お届けまで5～7営業日かかります。配送の詳細は確認メールにてお知らせいたします。

もちろんです！Artismoreがアート作品の輸送を手配し、確実に行います。ご心配は無用ですし、追加料金も発生しません。

ご注文時にご指定いただいたご住所へお届けいたします。お届け日は、通常、作品の受取人様とご指定いただいたお名前を伺い、ご相談の上決定させていただきます。サプライズやプレゼントの場合は、ぜひお知らせください。

手間のかからない返品と交換。

- 返品して全額返金を受けるか、購入と同じくらい簡単に交換品を受け取ることができます。

- お客様にご満足いただけるよう努めております。万が一、お届けした絵画がお気に召さない場合は、商品到着後30日以内であれば、元の梱包のままご返品いただけます。Info @artismore.netまでご連絡ください。

返品された商品を受け取ってから、返金処理が行われるまで最大 3 営業日かかります。

PayPal アカウントをお持ちの場合、取引が PayPal アカウントに表示されるまで最大 3 営業日かかります。

クレジットカードの払い戻しの場合、取引が完了するまでに 7 ～ 14 営業日かかります。

すべての絵画は丈夫な紙管に丁寧に梱包されており、通常は安全にお届けいたします。しかしながら、稀に破損した状態でお届けする場合がございますので、ご注意ください。配送員の前で開梱してください。破損している場合は、以下の手順に従ってください。

配送業者に「商品が破損しています」など、送り状にその旨を記載していただくようご依頼ください。お客様と配送業者の双方が破損を確認した後、荷物はそのままお持ちいただけます。

破損したパッケージ（すべての側面）と絵画の損傷の写真を私に撮ってください。宅配業者と交渉し、すぐに新しい絵画をお届けする手配をいたします。

配送員が荷物を玄関先に置いていくだけの場合、配送員の前で損傷を確認する方法はありませんので、上記の 1 番を無視して 2 番を実行してください。

問題が解決するまで、破損した絵画とパッケージを保管してください。

はい、世界中に発送いたします。送料は発生し、チェックアウト時に加算されます。年間を通して割引やプロモーションを実施しておりますので、お得な情報をお見逃しなく。

お住まいの地域によって異なります。こちらで処理されたご注文は、到着まで5～7営業日かかります。海外への配送は7～16営業日かかる場合があります。配送の詳細は確認メールでお知らせいたします。

お問い合わせページからご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。